Formation continue :
C007 - Relations interpersonnelles assertives

Objectifs

  • Mesurer l’impact des relations non-assertives dans les différents enjeux de l’entreprise et selon les différents postes
  • Connaître l’image donnée aux autres et les écarts éventuels avec sa propre perception.
  • Définir l’affirmation de soi et en mesurer les bénéfices internes et externes.
  • Comprendre et repérer chez soi et autrui, les comportements de défoulement, refoulement ou contournement

Contenu du cours

Pouvoir tout entendre, ne pas tout dire, et oser exprimer

  • Oser entrer en relation
  • Gérer son impulsivité et garder sa spontanéité
  • Stopper les non-dits et oser s’exprimer « juste »
  • Développer son sentiment de légitimité et persister dans la position choisie

Communiquer et atteindre ses objectifs dans le respect de soi et d’autrui

  • Adapter sa communication selon les profils de tempérament
  • Désactiver ses modes réactionnels insatisfaisants
  • Dire non au « contenu » en disant oui au « contenant »
  • Exprimer ses sentiments de manière appropriée et mesurée

Collaborer en s’appuyant sur les points forts et en considérant les points de fragilités de notre interlocuteur

  • Recentrer ou recadrer un comportement
  • Donner du feed-back constructif
  • Finaliser les échanges et assurer le suivi approprié

 

Public

Ce cours s’adresse à tous les collaborateurs.

Lieu

CIMO – Monthey

Prix

CHF 1’000.-

Informations complémentaires

Animatrice
Bee Attitude Sas Formation et Coaching, Claudine Hallier

Participants
De 6 à 10 personnes

Durée
2 jours

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