Formation continue :
C007 - Relations interpersonnelles assertives
Objectifs
- Découvrir l’affirmation de soi, ses bénéfices pour soi et l’entreprise
- Intégrer les compétences qui vont favoriser les réponses comportementales les plus adaptés dans la gestion des différentes situations relationnelles que nous rencontrons au quotidien
- Communiquer et atteindre ses objectifs dans le respect de soi et d’autrui
Contenu du cours
Qu’est que l’affirmation de soi ? Sur quoi se base-t-elle et quels en sont les enjeux ?
- Définir l’affirmation de soi et les compétences nécessaires pour développer son assertivité
- Découvrir la source, les intérêts et les bénéfices d’une bonne affirmation de soi
- Mesurer l’impact des relations non-assertives au sein de l’entreprise et dans sa vie personnelle
Mieux se connaître et repérer chez soi et autrui, les comportements non assertifs
- Découvrir son niveau d’assertivité
- Reconnaître chez soi et autrui les comportements de défoulement, refoulement ou contournement
Gérer son impulsivité et garder sa spontanéité – Désactiver ses modes réactionnels insatisfaisants
- Intégrer les bases pour développer sa stabilité émotionnelle
- Poser le cadre de l’affirmation de soi (PPRM – communication ternaire)
- Exprimer ses sentiments de manière appropriée et mesurée
Communiquer et collaborer en s’appuyant sur les points forts et en considérant les points de fragilités de notre interlocuteur
- Pratiquer la méthode DESC
- Savoir dire non et recevoir une critique
- Donner du feed-back constructif
Public
Ce cours s’adresse à tous les collaborateurs.
Il est recommandé de suivre le cours Intégrer les bases de la communication en préalable si les compétences à acquérir qui sont présentées sont incomplètes.
Lieu
CIMO – Monthey
Prix
CHF 900.-
Informations complémentaires
Animatrice
Bee Attitude Formation et Coaching, Claudine Hallier
Participants
De 6 à 10 personnes
Durée
2 jours