Formation continue :
C007 - Relations interpersonnelles assertives
Objectifs
- Mesurer l’impact des relations non-assertives dans les différents enjeux de l’entreprise et selon les différents postes
- Connaître l’image donnée aux autres et les écarts éventuels avec sa propre perception.
- Définir l’affirmation de soi et en mesurer les bénéfices internes et externes.
- Comprendre et repérer chez soi et autrui, les comportements de défoulement, refoulement ou contournement
Contenu du cours
Pouvoir tout entendre, ne pas tout dire, et oser exprimer
- Oser entrer en relation
- Gérer son impulsivité et garder sa spontanéité
- Stopper les non-dits et oser s’exprimer « juste »
- Développer son sentiment de légitimité et persister dans la position choisie
Communiquer et atteindre ses objectifs dans le respect de soi et d’autrui
- Adapter sa communication selon les profils de tempérament
- Désactiver ses modes réactionnels insatisfaisants
- Dire non au « contenu » en disant oui au « contenant »
- Exprimer ses sentiments de manière appropriée et mesurée
Collaborer en s’appuyant sur les points forts et en considérant les points de fragilités de notre interlocuteur
- Recentrer ou recadrer un comportement
- Donner du feed-back constructif
- Finaliser les échanges et assurer le suivi approprié
Public
Ce cours s’adresse à tous les collaborateurs.
Lieu
CIMO – Monthey
Prix
CHF 1’000.-
Informations complémentaires
Animatrice
Bee Attitude Sas Formation et Coaching, Claudine Hallier
Participants
De 6 à 10 personnes
Durée
2 jours