Formation continue :
C006 - Intégrer les bases de la communication
Objectifs
- Savoir sur quelles bases sont construites les relations interpersonnelles
- Améliorer notre aptitude à communiquer efficacement par des techniques simples, concrètes et rapidement applicables au quotidien
Contenu du cours
Faire passer ses idées, adresser ses messages avec plus de charisme et force de conviction
- Gérer la dimension non verbale des relations interpersonnelles
- Faciliter la communication, percevoir les émotions et s’adapter
- Oser s’exprimer dans les relations hiérarchiques en conjuguant respect et remarques constructives
Gagner du temps et de l’énergie en intégrant de nouvelles formes de communication authentique, ferme et bienveillante
- Aller droit au but, communiquer avec clarté et donner du sens
- Organiser sa pensée pour mieux communiquer
- Stopper l’alimentation des échanges et comportements nuisibles
- Poser les bases des rapports constructifs et des communications saines
Comprendre et être compris
- Découvrir et comprendre avant de répondre – écoute et questionnement
- Recueillir les « miracles » du Silence empathique
- Acquérir l’art de la reformulation pour une puissance relationnelle et une efficacité fonctionnelle
- Savoir recevoir et donner un retour d’informations sur une situation, un comportement, un ressenti …
Public
Ce cours s’adresse à tous les collaborateurs.
Lieu
CIMO – Monthey
Prix
CHF 1’000.-
Informations complémentaires
Animatrice
Bee Attitude Sas Formation et Coaching, Claudine Hallier
Participants
De 6 à 10 personnes
Durée
2 jours